Entgegen der landläufigen Meinung geht es beim Erfolg nicht darum, was andere denken oder was Sie glauben gemacht haben. Unten ist die Wahrheit…
Ich habe vor 14 Jahren ein globales Marketingunternehmen mit dem Ziel gegründet, mit Menschen zusammenzuarbeiten, die ich respektiere und bewundere, für Menschen, denen ich zum Erfolg verhelfen möchte. Ich wollte mehr Autonomie, Flexibilität und Kontrolle.
Das Lustige ist, ich arbeite länger und härter als je zuvor, aber es fühlt sich anders an, wenn es Ihre Firma ist, die Sie aufbauen. Ich habe dieses Unternehmen nicht mit einem bestimmten Umsatzziel im Hinterkopf gegründet, aber ich weiß, dass Wachstum entscheidend ist; sowohl persönlich als auch beruflich. Ich habe festgestellt, dass die Kennzahlen, die mir am wichtigsten sind, nicht die typischen unternehmerischen Bedenken sind:
Ausfallzeiten für außerschulische Aktivitäten
Ich wollte ein Unternehmen gründen, das ich verlassen konnte, wenn ich in den Urlaub fuhr, und mich nicht darum kümmern oder mich auffressen lassen musste, damit ich mich entspannen und amüsieren konnte. (Wenn ich angestellt bin, arbeite ich die ganze Zeit, aber wenn ich abhebe, möchte ich wirklich abschalten.) Ich wollte Zeit für gesellschaftliches Engagement und Beiratsarbeit haben, die ich anscheinend nie unterbringen konnte als ein Angestellter.
Work-Life-Balance ist kein Konzept, das ich gut verstehe
Ich wusste, dass mein Geschäft echt war, als ich im ersten Sommer nach der Gründung Urlaub machte und das neue Geschäft noch geschlossen war, während ich weg war. Es waren Projekte, die ich umwandeln wollte, aber die Schecks kamen erst, als ich nicht in der Stadt war.
Tatsächlich hat sich jedes Mal, wenn ich Urlaub genommen habe, ein neuer Kunde angemeldet. Ich werte das als Erfolg, als positives Zeichen dafür, dass die Organisation ohne mein Eingreifen bei jedem Schritt überleben und gedeihen kann.
Das Aufladen Ihrer Batterien ist entscheidend, und ich weiß, dass ich als Unternehmer effektiver und kreativer bin, wenn ich in die reale Welt gehe, weg von meinem Büro und meinem Computer.
Zeit für Familie und Freunde zu nehmen, hält mich in Kontakt mit der Realität und hilft mir, bessere Entscheidungen zu treffen. Ich konnte Zeit finden, eine Gruppe von innerstädtischen Unternehmern zu coachen, und es war unglaublich erfüllend, meine Erfahrungen und Lektionen mit ihnen zu teilen. Es ist inspirierend zu sehen, wie sie ihre Geschäfte ausbauen und von der Gruppe lernen.
Meinen Grundüberzeugungen treu bleiben
Loyalität ist einer meiner Grundwerte – Loyalität gegenüber mir selbst und gegenüber anderen, die ich respektiere. Mir ist es wichtig zu messen, wie viele Kollegen und Kunden wiederkommen und uns an Vertrauenspersonen weiterempfehlen.
Der Mission der Organisation treu zu bleiben und hervorragende Erfahrungen zu machen, ist mir sehr wichtig. Das Vertrauen zu haben, sich von einem Kunden oder Kollegen zu entfernen, der den Wert Ihrer Marke verwässert, ist schwierig, aber manchmal notwendig.
Sie müssen dem Wesen Ihrer Marke gegenüber immer authentisch sein und sich mit Menschen umgeben, die Ihre Marke und ihre Werte stärken – nicht sie trüben.
Also bin ich zu dem Schluss gekommen, dass für mich Beziehungen wichtig sind
Gute Begegnungen sind wichtig. Ehrlichkeit zählt. Konsistenz ist wichtig. Authentizität und Integrität zählen. Die Erfahrung und die Reise zählen. Konzentriere dich auf das, was dir wichtig ist und trenne dich von Dingen, die es nicht sind. Beseitigen Sie die Unordnung aus Ihrem Kopf und Ihrem Leben und schaffen Sie Platz für mehr von dem, was Sie schätzen.
Erfolg ist sehr persönlich, daher wird – und sollte – Ihre Definition anders sein als meine.
Wachstum um des Wachstums willen ist für mich bedeutungslos, aber profitables Wachstum mit interessanten Kunden, die wichtige Probleme lösen, ist das, was mich beschäftigt und begeistert.
Die Fähigkeit, Zeit mit Menschen zu verbringen, die ich liebe und die mir wichtig sind, ist entscheidend. Mein Ruf ist wirklich wichtig, und die positive Mundpropaganda bedeutet mir sehr viel, da fast alle unsere Geschäfte auf Empfehlung zustande kommen.
Wie können Sie diese Dinge wie Qualität und Erfahrung messen?
Ich habe Kundenzufriedenheitsumfragen durchgeführt, als ich für große Unternehmen gearbeitet habe, daher weiß ich, dass Recherchen wichtig sind, aber gibt es konkretere Möglichkeiten, um zu sehen, ob Ihre Kunden von Ihrer Arbeit profitieren?
Ich wurde von einem Kunden gebeten, dem Vorstand seines Unternehmens beizutreten. Ein anderer Kunde stellt mich bei Meetings als seinen Business Consigliere vor („Sie sagt vielleicht, dass sie Marketingberaterin ist, aber ich treffe keine wichtige Geschäftsentscheidung, ohne vorher mit ihr gesprochen zu haben!“).
Wenn wir Teil des Gefüges des Unternehmens, der Kultur, der DNA werden – und sie sich nicht vorstellen können, dass wir nicht Teil ihres Teams sind – dann weiß ich, dass es uns gut geht.
Wenn der Preis nicht Teil der Diskussion ist und wir ihr bevorzugter Partner sind, weiß ich, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wenn ich mich auf die Dinge konzentriere, die mir und meinem Erfolg wirklich wichtig sind, passieren einfach gute Dinge.
Vergessen Sie jedoch nicht, dass die Finanzen nicht ignoriert werden dürfen – Sie müssen einen positiven Cashflow haben, um zu überleben.
Es ist großartig, eine starke Rendite für Ihre Investition zu erzielen. Aber wie einer meiner Professoren zu sagen pflegte, ist Glück auch ein positiver Cashflow. Zumindest meiner Erfahrung nach ziehen Sie die richtige Art von Kollegen und Kunden an, wenn Sie messen, was Ihnen am wichtigsten ist, und Ihr Unternehmen wird infolgedessen erfolgreich sein.
Ein tolles Zitat zum Thema Erfolg stammt von Ralph Waldo Emerson:
„Oft und viel lachen; den Respekt intelligenter Menschen und die Zuneigung von Kindern zu gewinnen; sich die Anerkennung ehrlicher Kritiker zu verdienen und den Verrat falscher Freunde zu ertragen; Schönheit zu schätzen, das Beste in anderen zu finden, die Welt ein bisschen besser zu hinterlassen, sei es durch ein gesundes Kind, ein Gartenbeet oder einen erlösten sozialen Zustand; zu wissen, dass sogar ein Leben leichter geatmet hat, weil du gelebt hast. Das soll gelungen sein.“
